近日，湘西州人民医院神经外二科上演着一幕温馨和谐的画面，患者和家属紧紧握着院长黄纯海和主任朱英杰的手，送上两面分别印着“医德高尚平易近人，医术精湛起死回生”和“医德高尚医术精湛，关怀备至胜似亲人”的锦旗，感谢医务人员的细心诊治和精心护理。       三个月前万女士（化名）因突发神志不清被家人送到至外院救治，诊断为“脑出血”，进行了急诊手术，但术后患者复查CT颅内再次出血，病情急剧恶化，生命危在旦夕。家人抱着最后一丝希望联系了州人民医院神经外科，学科带头人黄纯海了解病情后，迅速做出判断，患者应为颅内动脉瘤破裂导致的脑出血，单纯清除血肿并不能有效解决出血问题，从而发生了再次出血，必须马上再次手术清除血肿并夹闭动脉瘤，才有生还机会。       由于万女士病情极危重，呼吸血压均不稳定，神经外二科主任朱英杰亲自带队到急诊科等候转运120的到来，第一时间接诊后经绿色通道直接送入手术室。显微镜下，患者颅内血肿被清除，动脉瘤也被妥善夹闭。术后第二天患者即恢复了意识，病情明显好转。最终，在医护团队的不懈努力下，万女士康复出院。如今再次来到神经外二科住院进行颅骨修复手术，完成治疗的最后一块拼图，顺利出院，这才发生了上诉的一幕暖人场景。       患者家属说到：“满面愁容而来，喜笑颜开而归，个中滋味难以言表。忘不了院长和主任精至毫厘的娴熟技艺，忘不了医生和护士的辛苦忙碌，如今转危为安，今天特意送上锦旗，感谢所有医护人员！”       病无情人有情，患者的安康就是医护人员最大的欣慰；小锦旗大肯定，每一次倾心尽力的诊疗，定会换来真真切切的感激。而锦旗，是这种真情升华的另一种表达方式，是患者对医者服务与专业的肯定及认可，每一面锦旗背后，不仅是对医护人员工作的认可和肯定，同时也是一种鞭策，鼓励继续前行！湘西州人民医院将继续以患者为中心，不断提升医疗服务质量，积极构建和谐医患关系，为湘西老百姓的健康保驾护航！