“您可以直接在自助机上挂号缴费，不用排队，我教您操作。”8月31日，湘西州人民医院志愿者分散在门诊各处，为群众提供导诊志愿服务。
      此次活动旨在大力弘扬志愿服务精神，夯实门急诊“四比四看”文明礼仪服务，不断提升党员干部思想道德修养，树立文明新风、积极向上的就医环境。现场通过设置服务台，为前来就医的患者提供就医指导、维持秩序、指导使用自助挂号机、健康知识宣教等多项服务，并免费为群众测量血压、血糖，有效提高了患者就医体验。
      据了解，为解决患者在就诊中遇到的困难，用实际行动为患者排忧解难，从7月18至8月17日，我院开展了为期一个月的“志愿建功行 喜迎二十大”青年党、团员“我为群众办实事”导诊志愿服务活动。医院各党支部以不断提高人民群众获得感、幸福感、安全感为目标，结合主题党日活动，医护人员通过自己热情的服务、专业的知识，大力开展各类志愿服务及文明宣教等系列活动，促进志愿服务制度化长效化。