6月16日，一对年届八十的异国夫妇来我院就诊，由于语言沟通障碍，在医院就诊中有很多不便。

      为解决沟通不畅的问题，正在门诊进行志愿服务的院团委志愿者，联系了两名英语水平相对较高的志愿者为其提供翻译解释服务，协助患者顺利就诊。经沟通得知，其中男性友人因头部囊肿前来皮肤科就医，志愿者随即全程引导完成挂号、就诊、缴费等流程，为其提供“一站式”就医帮助。

      志愿者们的耐心服务，让这对外籍友人深感医院的服务温度。离开医院时，他们连连微笑着向志愿者鞠躬致谢，并为医院就诊的便捷性和诊疗服务点赞。

    

院团委志愿者提供翻译解释服务


院团委志愿者提供翻译解释服务