12月15日，我院护理团队在长沙举办的全国护患沟通技巧与护士职业礼仪大赛中斩获一等奖及最佳组织奖。

 

比赛现场

 

比赛现场

 

选手风采

 

选手风采

 

      此次比赛得到了院领导的高度重视和支持，护理部精心策划、全程督导，在赛前对护理规范化礼仪、专业术语、场景布局、沟通技巧、临床案例应急处理等做了精心准备，共派出男女护士18人组成团队参加比赛。

      本次比赛有来自全国各地医疗卫生单位、护理职业院校等共32支代表队，湖南省卫健委为指导单位，由当代护士杂志社主办，解放军总医院第六医学中心（原海军总医院）全程技术督导。比赛分为两个模板进行，第一模板为护理规范化礼仪展示；第二模板为综合实操，从8个案例中随机抽取一个护患沟通案例进行情景模拟考核。赛场上，我院护理团队选手们沉着冷静、思维敏捷、配合默契，良好的护患沟通语言和肢体礼仪融汇在护理服务中，将现场气氛推向高潮。赛后，中国南丁格尔志愿服务总队副理事长刘则扬理事对我院护理团队的表现给予了高度的评价和充分的肯定，她表示湘西自治州人民医院护理团队不仅从温度、深度、高度方面展示了医院护理团队的风采，而且让大家重温了南丁格尔誓言，展现了医院白衣天使对南丁格尔精神的优良文化传承。

      本次大赛主题和形式在全国首开先河，充分展示了我院护理文化内涵及护理人员护患沟通和职业礼仪素养水平，体现临床护理团队对突发事件的应对能力，对我院护理品质提升和护理队伍建设产生强劲推力，推动护理专业规范化服务，提高临床护理服务质量，提高患者满意度，建立我院人文礼仪的护理品牌队伍，增强医院核心竞争力，进一步提升护理人员护患沟通和职业礼仪等综合素养，对传承并弘扬我院护理先驱周娴君同志的南丁格尔精神起到了重要推动作用。    

 

颁奖现场

 

获奖证书