为了进一步推进“不忘初心、牢记使命”主题教育活动，外科一支部于10月21日至23日（周一至周三）开展了“志愿服务、与爱同行”门诊志愿者服务活动，旨在大力弘扬志愿精神，进一步增强支部党员的大局意识、责任意识和奉献意识，落实开展便民、惠民措施，缩短患者就医流程，提高就医感受，更好践行医务人员的“敬佑生命、救死扶伤，甘于奉献、大爱无疆”的初心和使命。

      为了工作的更好开展，10月15日，外科一支部召开支委会讨论活动方案及实施细则，10月18日志愿者们利用午休时间到门诊办参加培训。由门诊部万锦萍护士长亲自给大家讲解导诊服务的注意事项，对志愿者工作提出要求，首先是微笑服务、保障病人安全、首问负责制、耐心热心等，使大家收获不少。

      10月21日至23日，三天的门诊志愿者服务活动顺利进行，由支部书记田利平同志带头，其他党员及青年同志们踊跃参与。志愿者们身穿黄马甲，在门诊形成一道靓丽的风景线。黄色醒目的标志，使就诊的患者一眼就看到。志愿者们耐心得为他们解答疑问；指引就诊科室，指引检查；扶送行动不便的患者；分流疏散手术室门口等候的家属人群；指导患者及家属使用自助机挂号、缴费、打化验单等。周一至周三是门诊人流量最多的时间，志愿者们一连好几个小时的站立，大家们虽感疲惫，但是听到病人们的一声声谢谢，看到满脸的疑惑和忧愁化为满意的笑容，心理确是美滋滋的。

      通过本次支部志愿者服务活动，党员们以身作则，率先垂范，充分发挥了先锋模范作用，将惠民、便民举措落实到实处。今后，外科一支部将加强总结经验，继续提高服务水平，通过开展更多形式的志愿者服务活动，增强党员的身份意识、服务意识，通过实际行动树立党员志愿服务队伍的良好形象，发挥党员志愿者在服务群众、服务社会方面的模范作用。

 

志愿者集中培训

 

志愿者指导患者自助机使用

 

志愿者与护理部领导、门诊办护士长沟通工作

 

志愿者为就诊患者及家属指引

 

志愿者分流手术室门口等候家属

 

部分志愿者合影