10月15日（星期二）上午，州纪委宣传部、州电视台来我院采访服务改进工作，聚焦门诊挂号时间提前、解决患者排长队问题的突出成效。向平副院长向记者介绍了开展“不忘初心、牢记使命”主题教育以来，我院在便民惠民方面的一系列工作举措。

      平时的星期二上午，正是我院门诊就诊高峰期，门诊挂号排长现象比较严重。但今天在深入门诊服务一线、采访患者过程中，记者结合个人平日就诊亲身体会，认为情况大不同了，除了各诊区的人流量表明今天就诊人数多之外，全面开放的门诊挂号窗口几乎没有排队现象。

      今年9月份以来，我院聚焦服务短板，着力增强群众获得感，包括规范窗口人员着装、言行，改善服务工作布局和程序，从环节入手、从细节抓起，解决眼前急需，放眼长远长效，得到了《大众卫生报》、《团结报》、《边城报》等媒体关注。

 

采访向平副院长

 

向平副院长介绍便民惠民方面的一系列工作举措

 

采访患者中

 

门诊窗口无长队

 

聚焦门诊窗口服务