随着大家对儿童健康认识的提高，儿保科的就诊量也日益增加，这种增长趋势在暑期时期表现的更为明显。很多家长平时怕耽误孩子的学业，利用暑期带孩子来做体检。每年学生开始放暑假时，儿保科排队区、候诊区、休息处……到处可见排队、等候的孩子和家长，对于儿保科的工作人员来说这是一年中工作最为繁忙的时候。

      自七月一日起，儿保科就迎来了暑期就诊高峰，门诊一天最高就诊人数近300人次。为此儿保科的生长发育门诊、矮小和性早熟门诊、营养门诊、孤独症门诊、抽动及多动症门诊、康复门诊均全部开诊，以便更好地筛查儿童青少年生长发育相关疾病并给予治疗。

    

儿保科候诊大厅

      为迎接暑假就诊高峰，吸取了往年的经验，儿保科克服重重困难，提前制定了应对方案，尽全力为孩子及家长提供优质服务。虽然儿保科的门诊部依然坚守在老儿科大楼里，就诊环境及设备也相对落后一些。但为了优化服务，儿保科在很多方面做出了调整，如在设备方面：在门诊大厅准备了扩音器，方便人工叫号，抽血室门口还增添一台取号机，让家长们自主排队；在排班方面：提高了医生出诊频率，优化排班；在工作时间方面：各个岗位提前到岗做好接诊准备，工作时间也进行延长，暑期全科取消休假，同时工作人员身兼数职，相互协作；在就诊环境和就诊流程方面：大厅里增添了椅子，方便大家候诊，科室的工作人员还发动自家孩子来科室做导诊志愿者维持就诊秩序；流程上也做出简化，有效分流，尽可能满足孩子和家长的就医需求。
 

 
人工呼叫就诊号人姓名


志愿者

 

 

诊室里工作井然有序