3月15日至17日，我院护理部推选的儿科组、内科组、急诊外科组在全省重症医学专业委员会举办的“爱在ICU共情沟通大赛”中分别获得最佳创意奖、最佳技巧奖、最佳风采奖。呼吸内科一病区护士长黄娟获得湖南省中医药和中西医结合学会重症医学专业委员会颁发的“最美ICU人”称号。

 

 

      本次比赛在长沙举行，全省14个市州共40家医院参赛。比赛分三组进行，以三个案例分别构建了ICU工作中护士与患者，护士与家属，护士与医生之间的各种沟通场景。赛前护理部对各组的专业术语、场景布局、音乐衔接、选手站位、语气语调、沟通技巧等做了精心指导和准备。赛场上，我院三个代表队在沟通的双向性、人文关怀、形象风采、亲和力、感染力等方面都有精彩表现。尤是儿科组代表市州级医院与湘雅等6家医院在比赛结束后进行了风采展示，省卫健委医政处负责人对我院参赛队所呈现的效果和努力予以肯定。

 

风采展示


比赛中


比赛中


比赛中

 

      共情，是世界上最美的语言，让它打开枷锁，抵达心灵。ICU是一个特别的科室，面对无陪隔离的患者，忧心忡忡的家属，密闭的工作环境，需要医护人员具有更好的服务意识与沟通意识，使大家在日常工作中，自觉以职业素养与同事沟通交流，以同理心与患者及家属换位思考。通过参加本次大赛进一步规范了相关科室护理工作中的服务言行，达到了提高工作效率，持续提升护士的综合素质和患者满意度，做好优质护理服务的目的。

 

用心交流，用情感人，用大爱故事传递出州医人饱满的精神面貌、过硬的技术实力、严谨高效的工作状态。